BroadSoft, Inc. (NASDAQ: BSFT), líder global de software de comunicación unificada como servicio (UCaaS), anunció su posición como líder mundial en la gráfica de Aragon Reseach Globe™ por su plataforma completa de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UCC). Aragón define a los líderes como empresas que "tienen estrategias integrales que se alinean con la dirección de la industria y la demanda del mercado, y que actúan eficazmente frente dichas estrategias". Descargue el reporte completo aquí.
"BroadSoft tiene una comprensión clara del espacio de trabajo del futuro lo que posiciona a BroadSoft Business como un líder único con características robustas de nube en Comunicaciones Unificadas y Colaboración, que incluyen plataforma de voz, integraciones e infraestructura global de nube", dijo Jim Lundy, CEO y analista líder de Aragon Research. "Además, BroadSoft ha reestructurado su plataforma al sumar la colaboración móvil para diferenciar aún más su solución".
La investigación identificó cuatro tendencias estratégicas:
• Los servicios de voz están cambiando a SaaS e híbridos.
• Los usuarios esperan capacidades de vídeo empresarial.
• Conferencias web y de vídeo: Derivado de la digitalización de espacios de trabajo abiertos y áreas grupales pequeñas, Aragón visualiza un crecimiento cinco veces mayor en salas de conferencias habilitadas con video del 2016 al 2020.
• Colaboración móvil: la mensajería es la nueva manera de avanzar.
BroadSoft Business es una suite de servicios diseñada para satisfacer desafíos de movilidad que incluye voz, vídeo y mensajería en la nube; conferencias avanzadas con chat en grupo y pantalla compartida; espacios de trabajo virtuales para la colaboración en equipo y gestión de proyectos; inteligencia contextual que proporciona archivos relevantes automáticamente, elementos de calendario, tareas e información social; y las integraciones prediseñadas para las aplicaciones de productividad de negocio populares disponibles para computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes.
"Estamos encantados de que BroadSoft Business haya sido reconocido por otra empresa de analistas muy respetada como líder del mercado global en Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UCC)", dijo Taher Behbehani, director de marketing digital de BroadSoft." La investigación de Aragon destaca que la necesidad de poder ofrecer capacidades de voz basadas en la nube a nivel mundial se está convirtiendo en la nueva norma para los proveedores y estamos a la vanguardia de esa tendencia con un portafolio integrado totalmente de comunicaciones unificadas de nube, productividad, colaboración de equipo y aplicaciones diseñadas para la movilidad empresarial".
La investigación y las colaboraciones de los proveedores se evaluaron en tres elementos, incluyendo:
• La estrategia de estar a la vanguardia del mercado soportado con roadmaps de producto.
• El rendimiento que evalúa la eficacia de un proveedor en la ejecución de su estrategia.
• El alcance medido como capacidad global de un proveedor.
