Desde hoy, los comerciantes bonaerenses no podrán poner restricciones de días u horarios. "Puede cambiarse desde una prenda hasta un auto", dijo un experto a Infobae.com. De qué se trata la nueva norma
A partir de hoy toda persona que haga una compra y tenga que realizar un cambio por defecto, falla o tamaño ya no tendrá que estar pendiente de los días y horarios que hasta ahora imponen los comercios.
Es gracias a la Ley 14.374 de Derechos del Consumidor, que establece que el consumidor no está sujeto a restricciones de días y horarios para el cambio de un producto. La norma rige desde hoy y establece que para el cambio de un producto adquirido en el marco de una relación de consumo, no se podrán imponer restricciones de días y horarios especiales. "¡Este artículo es contundente! Se pueden realizar cambios en cualquier horario!", sostuvo Pablo Rodriguez, presidente de la Asociación Sepa Defenderse.
Asimismo, analizó el segundo punto que establece la nueva ley: "Este artículo establece quién es el responsable legal del cumplimiento de la norma: incluye al gerente, encargado o responsable del local. La ley da un paso más y se podría condenar con las sanciones de la ley de consumidor a quienes no lo cumplan. Antes no se extendía a los dependientes. Hoy sí se puede, se obliga a pagarlo de su bolsillo y puede ser sancionado otro que no sea el dueño del comercio". Este artículo también los obliga a exhibir un cartel con la leyenda que explica la norma y que es obligatorio mostrar.
Rodríguez dijo a este medio que en todos los comercios debe haber dos carteles: "Uno con el decálogo de los derechos de los consumidores Ley 24.240 . Si no lo tienen, se debe denunciar al comercio. La ley del consumidor tiene también la pata protectora para educar a quien consume. Hay que prevenir de antemano, éstos están en estas líneas".
Fuente: www.infobae.com
