En la actualidad las tiendas online van ganando cada vez más adeptos y en poco tiempo superarán en número a las tiendas físicas. Existen diferencias clave entre ambos tipos de comercios que hacen que en muchos casos se conviertan en negocios complementarios. En este artículo te explicamos las principales ventajas y desventajas de las tiendas físicas y de las tiendas online. Sigue leyendo para encontrar sus principales diferencias y conocer mucho más acerca de este tipo de negocios.
VENTAJAS DE LAS TIENDAS FÍSICAS FRENTE A LAS TIENDAS ONLINE
Las tiendas tradicionales son las que siempre han existido y sin duda ganan a las tiendas online en muchos aspectos que las tiendas por Internet no pueden cubrir.
En primer lugar el punto clave es que en las tiendas físicas los clientes pueden ver los productos, se los pueden probar y se pueden hacer una idea real de cómo es realmente. Aunque en la actualidad los negocios online están evolucionando a pasos agigantados incluso ofreciendo devoluciones gratis si el producto no gusta a los clientes sin duda la experiencia de compra nunca será igual a la de las tiendas online que ofrecen la posibilidad de ver el producto e incluso de manipularlo de forma directa antes de adquirirlo.
Además las tiendas físicas también van por delante en todo a lo que vender productos delicados o complicados se refiere. Algunos productos tanto por su naturaleza como por su precio, como por ejemplo los vehículos, son muy complicados de vender únicamente por Internet (aunque cada vez los negocios de coches de ocasión están evolucionando más y más) con lo que sin duda las tiendas tradicionales siguen ganando en este punto.
En tercer lugar las tiendas físicas también siguen ganando la partida en lo que a fidelizar a los clientes se refiere. Aunque las tiendas online cada vez cuentan con más herramientas resulta imposible ofrecer el mismo trato de cercanía que desde una tienda tradicional puede proporcionar un buen dependiente o el dueño/a del comercio.
La cercanía a la hora de vender un producto o servicio es uno de los puntos clave que se puede aportar a los clientes en forma de valor añadido para lograr fidelizarlos desde las tiendas físicas, pero cada vez más iremos viendo como las tiendas online implementan nuevas estrategias para llegar y fidelizar a cada vez más clientes.
VENTAJAS DE LAS TIENDAS ONLINE FRENTE A LAS TIENDAS FÍSICAS
Por contra, en lo que a las ventajas de las tiendas online frente a las tiendas físicas se refiere también podemos encontrar muchos puntos interesantes. Aunque en números podría considerarse que las tiendas online facturan mucho más en la actualidad que las tiendas físicas, existen otras ventajas que las convierten en negocios interesantes frente a las tiendas tradicionales que son las que pasaremos a reseñar a continuación.
En primer lugar con las tiendas online resulta mucho más sencillo llegar a clientes de cualquier parte del mundo con lo que con este tipo de negocios las tiendas se abren al mundo y se convierten en negocios globales superando todo tipo de barreras físicas con lo que llegan muchísimos más clientes más allá del ámbito local e incluso del estatal.
En segundo lugar, las tiendas online también ofrecen la posibilidad de implementar modelos de venta muy diferentes e interesantes como el dropshipping, con el que los empresarios pueden prescindir de los stocks y conseguir así muy buenos resultados para su empresa sin necesidad de invertir en stocks grandes sumas de dinero.
Además de con el tipo de modelo de venta, las tiendas online también permiten un ahorro muy elevado en costes puesto que éstos siempre serán menores que los de las tiendas tradicionales.
Por último cabe reseñar como ventaja principal que además de no haber fronteras con las tiendas online tampoco hay horarios, con lo que podrás vender tus productos y servicios a todas horas durante todos los días del año y obtener así los mejores resultados de ventas.
Fuente: www.noticiasdenavarra.com
