En Finlandia, uno de los mejores calificados en las Pruebas Pisa, se demostró que la empatía del maestro es más importante que los materiales y el tamaño de las clases.
Existen muchas definiciones sobre la empatía. Todas, aproximadamente, vienen a decir que es el esfuerzo que realizamos para reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas, así como las circunstancias que los afectan en un momento determinado. Foto: elespectador.com
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Por: Redacción Educación, noviembre 4 de 2015. Empatía, el secreto de la buena educación. Mejora la motivación y las habilidades académicas. La relación entre el maestro y su alumno es esencial para su desarrollo.
El adagio popular de “la letra con sangre entra” está mandado a recoger. Un estudio de larga duración realizado en Finlandia, un país que por muchos años ha ocupado los primeros lugares en las pruebas Pisa, reveló que la capacidad de empatía de los maestros hacia sus alumnos es uno de los ingredientes más importantes de la calidad educativa.
De acuerdo con el trabajo llevado a cabo por investigadores de la Universidad de Finlandia Oriental, la Universidad de Jyväskylä y la Universidad de Turku, la empatía es una variable más poderosa a la hora de explicar resultados académicos que los mismos materiales educativos o el tamaño de las clases.
El estudio reveló que los maestros empáticos mejoran la motivación y las habilidades académicas de los niños, como la lectura, la escritura y las habilidades aritméticas.
Estudios anteriores en este campo han encontrado que la interacción entre el profesor y el alumno es un factor importante durante los primeros años de escuela, pero hay indicios de que esta interacción juega un papel importante también después, cuando los retos académicos son mayores y la relación protectora maestro-alumno es menos intensiva.
“Estamos estudiando en qué medida la relación profesor-alumno en la escuela secundaria (13-16 años) puede estar relacionada con las excelentes calificaciones en lectura de Finlandia en el Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes (Pisa)”, comentó a través de un comunicado el profesor Martti Siekkinen, de la Universidad de Finlandia Oriental, líder del grupo de investigación.
Como lo reseñó el portal Tendencias 21, hasta ahora gran parte del éxito del sistema educativo finlandés se atribuía al respeto que reciben los maestros en la sociedad de Finlandia, a su alto grado de formación académica y a la democratización del sistema. Con la empatía como motor de calidad se añade un nuevo elemento a la exitosa fórmula de este país.
El estudio, conocido como “Primeros pasos”, ha hecho seguimiento durante una década a varias generaciones de estudiantes finlandeses, principalmente al desarrollo de las habilidades de lectura y escritura, la relación con padres de familia, la motivación, entre otros aspectos. Los hallazgos fueron publicados en la revista Contemporary Educational Psychology and Early Education and Development.
“Es importante que aprendamos acerca de los mecanismos que inspiran a los niños a convertirse en miembros activos de su comunidad escolar, que los motivan para estudiar y establecer metas; en otras palabras, a creer en sus capacidades para lograr estos objetivos”, señala el investigador.
Publicado en:
http://www.elespectador.com/noticias/educacion/empatia-el-secreto-de-buena-educacion-articulo-597037
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La empatía, el secreto de la comunicación
Ser empáticos en el mundo de la comunicación es, ni más ni menos, ser capaces de entender emocionalmente a nuestros clientes
Por Silvia Albertincompany, Blog
En las relaciones humanas, prácticamente, todo es comunicación. La mayoría de las diferencias y desacuerdos se originan por la falta de entendimiento entre las personas. Cada vez que nos acercamos a alguien esperamos atención y comprensión, dando por hecho que seremos tratados con delicadeza y respeto, pero esto no siempre se llega a conseguir.
Debemos reconocer que en medio de las prisas y el mundo loco en el que vivimos apenas escuchamos, y es fácil olvidar que los demás también tienen algo importante que quieren comunicar.
El valor de la empatía nos ayuda a recuperar el interés por las personas que nos rodean y a consolidar la relación que con cada una de ellas tenemos.
Existen muchas definiciones sobre la empatía. Todas, aproximadamente, vienen a decir que es el esfuerzo que realizamos para reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas, así como las circunstancias que los afectan en un momento determinado.
Pero, en mi opinión, si solo fuera esto, se correría el riesgo de dejar a la empatía en un nivel solo emocional; y por tanto, de ser en mayor o menor medida empático en función del humor con que esa mañana nos despertemos, o del esfuerzo que estemos dispuestos a hacer ese día.
Este tipo de definición es un poco arriesgada; pienso que la empatía debe ser independiente del estado de ánimo y de la disposición interior.
Si la empatía es uno de los valores más difíciles de encontrar en el ser humano, ni qué decir tiene lo complicado que puede llegar a ser la comprensión y la escucha con el cliente en el mundo de la comunicación corporativa.
Javier Megías, en su blog “innovación, estrategia y modelos de negocios” señala que “El objetivo último no solo es ganar una mejor comprensión con el cliente, sino poder ajustar nuestra Propuesta de Valor a las aspiraciones, frustraciones y necesidades reales del cliente”. Ahí está la clave… y el reto para los profesionales de la comunicación.
La empatía debería ser un valor indispensable para los que nos dedicamos al mundo de la comunicación, porque ¿cómo, si no, podemos relacionarnos con todos los públicos, entenderlos y comunicar sobre ellos? Si somos capaces de “escuchar” a los demás, tenemos mucho terreno avanzado para entenderles, asesorarles, orientales… ¿Y tú, qué opinas?
“Primero, trata de entender al otro, después, trata de hacer que te entiendan a ti” -Stephen Covey-
En:
http://www.silviaalbert.com/la-empatia-el-secreto-de-la-comunicacion
Fuente: www.elespectador.com
